Nossas peças são artesanais, feitas com pedras naturais, cristais e técnicas manuais. Por isso, podem apresentar pequenas variações de cor, formato e acabamento — o que não caracteriza defeito, mas sim a exclusividade de cada peça.
📦 Devolução por arrependimento
Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A peça deve estar sem uso e em perfeito estado.
⚠️ Trocas por defeito
Aceitamos trocas em até 30 dias corridos, apenas para defeitos de fabricação, após análise.
🚫 Importante
Não realizamos trocas por:
gosto pessoal
variações naturais das peças
diferenças entre produtos artesanais
📮 Solicitações
Entre em contato pelo e-mail [email protected] informando número do pedido e motivo e fotos.
